Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Reeman Robotics'ın kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu öğrenin.

Giriş

Reeman Robotics ("biz," "bizim" veya "bizi") gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya otonom robotik çözümlerimizle etkileşime geçtiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak, bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz. Politikalarımız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizin kullanıcılarından ve onlar hakkında çeşitli türde bilgiler toplarız:

Kişisel Bilgiler

  • Ad, e-posta adresi ve telefon numarası
  • Şirket adı ve görev unvanı
  • Fatura ve teslimat adresleri
  • Hesap kimlik bilgileri ve tercihler

Teknik Bilgiler

  • IP adresi ve tarayıcı türü
  • Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
  • Ziyaret edilen sayfalar ve sitemizde geçirilen süre
  • Yönlendiren web sitesi adresleri

Robotik Kullanım Verileri

  • Robot performans metrikleri ve tanılama verileri
  • Navigasyon ve operasyonel veriler
  • Bakım kayıtları ve servis geçmişi
  • Yazılım sürümü ve yapılandırma verileri

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri çeşitli iş amaçları için kullanıyoruz:

  • Robotik ürün ve hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
  • İşlemleri işlemek ve ilgili bilgileri göndermek
  • Soru ve taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak
  • Teknik bildirimler, güncellemeler ve yönetimsel mesajlar göndermek
  • Kullanım modellerini ve trendleri izlemek ve analiz etmek
  • Yeni ürünler, hizmetler ve özellikler geliştirmek
  • Teknik sorunları ve güvenlik ihlallerini tespit etmek, önlemek ve çözmek
  • Yasal yükümlülüklere uymak ve şartlarımızı uygulamak

Çerez Politikası

Tarayıcı deneyiminizi geliştirmek ve web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz.

Çerez TürüAmaçSüre
ZorunluWeb sitesi işlevselliği için gerekliOturum
AnalitikKullanım modellerini izlemek ve hizmetleri iyileştirmek2 yıla kadar
TercihlerAyarlarınızı ve seçimlerinizi hatırlamak1 yıla kadar
Pazarlamaİlgili reklamları sunmak1 yıla kadar

Not: Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, belirli çerezleri devre dışı bırakmak web sitemizin işlevselliğini etkileyebilir.

Bilgi Paylaşımı ve Açıklaması

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, ödeme işleme ve müşteri desteği gibi bizim adımıza hizmet sunan üçüncü taraf satıcılar
  • İş Ortakları: Robotik çözümlerimizi sunmamıza ve iyileştirmemize yardımcı olan güvenilir ortaklar
  • Yasal Gereklilikler: Kanun, mahkeme kararı veya hükümet düzenlemesi gerektirdiğinde
  • İş Devri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için sözleşmesel olarak yükümlüdür.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Güvenlik Önlemleri

  • Veri iletimi için endüstri standardı SSL/TLS şifreleme
  • Kısıtlı erişim kontrollerine sahip güvenli veri merkezleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı değerlendirmeleri
  • Veri koruma en iyi uygulamaları konusunda çalışan eğitimi
  • Sistem erişimi için çok faktörlü kimlik doğrulama
  • Otomatik tehdit algılama ve izleme

Bilgilerinizi korumak için çaba göstersek de, internet üzerinden iletim veya elektronik depolamanın %100 güvenli bir yöntemi yoktur. Ortaya çıkan tehditlere karşı koymak için güvenlik uygulamalarımızı sürekli olarak iyileştiriyoruz.

Gizlilik Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etmek
  • Düzeltme: Hatalı veya eksik bilgileri düzeltmemizi talep etmek
  • Silme: Yasal gerekliliklere tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek
  • Kısıtlama: Verilerinizi nasıl kullandığımız konusunda sınırlama talep etmek
  • Taşınabilirlik: Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etmek
  • İtiraz: Pazarlama dahil olmak üzere belirli veri işleme türlerine itiraz etmek

Haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki Bize Ulaşın bölümünde sağlanan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yasa tarafından daha uzun bir saklama süresi gerektirilmediği veya izin verilmediği sürece saklarız. Saklama sürelerini belirlerken şunları dikkate alırız:

  • Devam eden iş ilişkimizin süresi
  • Yasal ve sözleşmesel yükümlülükler
  • Potansiyel yasal talepler için zaman aşımı süreleri
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme ihtiyaçları

Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu ülkeler farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir. Uluslararası olarak aktarıldığında bilgilerinizi korumak için uygun güvencelerin yerinde olduğundan emin oluruz, bunlar şunları içerir:

  • İlgili makamlar tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri
  • Uygulanabilir olduğunda yeterlilik kararları
  • Katı gizlilik şartları içeren veri işleme anlaşmaları

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuktan yanlışlıkla bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin ve bu tür bilgileri silmek için adımlar atacağız.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal, operasyonel veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir önemli değişiklik hakkında sizi aşağıdaki yöntemlerle bilgilendireceğiz:

  • Güncellenmiş politikayı revize edilmiş yürürlük tarihiyle web sitemizde yayınlamak
  • Kayıtlı kullanıcılara e-posta bildirimi göndermek
  • Ana sayfamızda belirgin bir bildirim görüntülemek

Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Adres
Shenzhen Şehri, Guangdong Eyaleti, Çin
Destek Saatleri
7/24 Teknik Destek

Veri Koruma Sorumlusu: Gizliliğe özel sorular için, Veri Koruma Sorumlumuzu şu adresten de iletişime geçebilirsiniz: dpo@reemanrobotics.com.

Son Güncelleme: 13 Haziran 2026 | Yürürlük Tarihi: 13 Haziran 2026