Chính sách quyền riêng tư

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Tìm hiểu cách Reeman Robotics thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Giới thiệu

Reeman Robotics ("chúng tôi," "của chúng tôi," hoặc "công ty chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc tương tác với các giải pháp robot tự hành của chúng tôi.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực hành của chúng tôi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin từ và về người dùng dịch vụ của mình:

Thông tin cá nhân

  • Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại
  • Tên công ty và chức danh
  • Địa chỉ thanh toán và giao hàng
  • Thông tin đăng nhập tài khoản và tùy chọn

Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP và loại trình duyệt
  • Thông tin thiết bị và hệ điều hành
  • Các trang đã truy cập và thời gian dành trên trang web của chúng tôi
  • Địa chỉ trang web giới thiệu

Dữ liệu sử dụng robot

  • Số liệu hiệu suất và chẩn đoán của robot
  • Dữ liệu điều hướng và vận hành
  • Nhật ký bảo trì và lịch sử dịch vụ
  • Phiên bản phần mềm và dữ liệu cấu hình

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho nhiều mục đích kinh doanh khác nhau:

  • Để cung cấp, duy trì và cải thiện sản phẩm và dịch vụ robot của chúng tôi
  • Để xử lý giao dịch và gửi thông tin liên quan
  • Để phản hồi các yêu cầu của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng
  • Để gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật và tin nhắn quản trị
  • Để giám sát và phân tích các xu hướng và mô hình sử dụng
  • Để phát triển các sản phẩm, dịch vụ và tính năng mới
  • Để phát hiện, ngăn chặn và xử lý các vấn đề kỹ thuật và vi phạm bảo mật
  • Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi các điều khoản của chúng tôi

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn và thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi.

Loại cookieMục đíchThời hạn
Thiết yếuCần thiết cho chức năng trang webPhiên làm việc
Phân tíchTheo dõi mô hình sử dụng và cải thiện dịch vụTối đa 2 năm
Tùy chọnGhi nhớ cài đặt và lựa chọn của bạnTối đa 1 năm
Tiếp thịCung cấp quảng cáo phù hợpTối đa 1 năm

Lưu ý: Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web của chúng tôi.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như lưu trữ, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng
  • Đối tác kinh doanh: Các đối tác đáng tin cậy giúp chúng tôi cung cấp và cải thiện các giải pháp robot
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh của tòa án hoặc quy định của chính phủ
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều có nghĩa vụ theo hợp đồng phải duy trì tính bảo mật và an toàn cho thông tin của bạn.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

Biện pháp bảo mật

  • Mã hóa SSL/TLS theo tiêu chuẩn ngành cho việc truyền tải dữ liệu
  • Trung tâm dữ liệu an toàn với kiểm soát truy cập hạn chế
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng
  • Đào tạo nhân viên về các biện pháp thực hành tốt nhất trong bảo vệ dữ liệu
  • Xác thực đa yếu tố cho việc truy cập hệ thống
  • Phát hiện và giám sát mối đe dọa tự động

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương pháp truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Chúng tôi liên tục cải thiện các biện pháp bảo mật của mình để đối phó với các mối đe dọa mới nổi.

Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, phụ thuộc vào các yêu cầu pháp lý
  • Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
  • Quyền chuyển giao: Yêu cầu chuyển giao dữ liệu của bạn sang nhà cung cấp dịch vụ khác
  • Quyền phản đối: Phản đối một số loại xử lý dữ liệu nhất định, bao gồm tiếp thị

Để thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin được cung cấp trong phần Liên hệ với chúng tôi bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn. Khi xác định thời hạn lưu giữ, chúng tôi xem xét:

  • Thời gian của mối quan hệ kinh doanh đang diễn ra
  • Các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng
  • Thời hiệu cho các khiếu nại pháp lý tiềm năng
  • Nhu cầu về bảo mật và phòng chống gian lận

Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác nhau. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn khi được chuyển giao quốc tế, bao gồm:

  • Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt
  • Các quyết định về sự đầy đủ phù hợp khi áp dụng
  • Thỏa thuận xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho các cá nhân dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực hành của chúng tôi hoặc vì lý do pháp lý, vận hành hoặc quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách:

  • Đăng chính sách đã cập nhật trên trang web của chúng tôi với ngày có hiệu lực sửa đổi
  • Gửi thông báo qua email cho người dùng đã đăng ký
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ của chúng tôi

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc các thực hành dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Địa chỉ
Thành phố Thâm Quyến, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc
Giờ hỗ trợ
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Chức danh Bảo vệ Dữ liệu: Đối với các yêu cầu cụ thể về quyền riêng tư, bạn cũng có thể liên hệ với Chức danh Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi tại dpo@reemanrobotics.com.

Cập nhật lần cuối: 13 tháng 6 năm 2026 | Ngày có hiệu lực: 13 tháng 6 năm 2026