Dasar Privasi

Privasi anda penting bagi kami. Ketahui bagaimana Reeman Robotics mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Pengenalan

Reeman Robotics ("kami," atau "kami") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami, menggunakan perkhidmatan kami, atau berinteraksi dengan penyelesaian robotik autonomi kami.

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan dasar dan amalan kami, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul beberapa jenis maklumat daripada dan mengenai pengguna perkhidmatan kami:

Maklumat Peribadi

  • Nama, alamat emel, dan nombor telefon
  • Nama syarikat dan jawatan
  • Alamat pengebilan dan penghantaran
  • Kelayakan akaun dan keutamaan

Maklumat Teknikal

  • Alamat IP dan jenis pelayar
  • Maklumat peranti dan sistem pengendalian
  • Halaman yang dilawati dan masa yang diluangkan di laman kami
  • Alamat laman web yang merujuk

Data Penggunaan Robotik

  • Metrik prestasi robot dan diagnostik
  • Data navigasi dan operasi
  • Log penyelenggaraan dan sejarah perkhidmatan
  • Versi perisian dan data konfigurasi

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan perniagaan:

  • Untuk menyediakan, mengekalkan, dan menambah baik produk dan perkhidmatan robotik kami
  • Untuk memproses transaksi dan menghantar maklumat berkaitan
  • Untuk membalas pertanyaan anda dan menyediakan sokongan pelanggan
  • Untuk menghantar notis teknikal, kemas kini, dan mesej pentadbiran
  • Untuk memantau dan menganalisis corak dan trend penggunaan
  • Untuk membangunkan produk, perkhidmatan, dan ciri baharu
  • Untuk mengesan, mencegah, dan menangani isu teknikal dan pelanggaran keselamatan
  • Untuk mematuhi obligasi undang-undang dan menguatkuasakan terma kami

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan laman web kami.

Jenis KukiTujuanTempoh
AsasDiperlukan untuk fungsi laman webSesi
AnalitikJejak corak penggunaan dan tingkatkan perkhidmatanSehingga 2 tahun
KeutamaanIngat tetapan dan pilihan andaSehingga 1 tahun
PemasaranSampaikan iklan yang berkaitanSehingga 1 tahun

Nota: Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi laman web kami.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

  • Pembekal Perkhidmatan: Vendor pihak ketiga yang menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti hosting, pemprosesan pembayaran, dan sokongan pelanggan
  • Rakan Kongsi Perniagaan: Rakan kongsi dipercayai yang membantu kami menyampaikan dan menambah baik penyelesaian robotik kami
  • Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau peraturan kerajaan
  • Pemindahan Perniagaan: Berhubung dengan penggabungan, pemerolehan, atau jualan aset

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga adalah diwajibkan secara kontrak untuk mengekalkan kerahsiaan dan keselamatan maklumat anda.

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan menyeluruh untuk melindungi maklumat peribadi anda:

Langkah Keselamatan

  • Enkripsi SSL/TLS standard industri untuk penghantaran data
  • Pusat data selamat dengan kawalan akses terhad
  • Audit keselamatan berkala dan penilaian kerentanan
  • Latihan pekerja mengenai amalan terbaik perlindungan data
  • Pengesahan multi-faktor untuk akses sistem
  • Pengesanan dan pemantauan ancaman automatik

Walaupun kami berusaha untuk melindungi maklumat anda, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Kami sentiasa menambah baik amalan keselamatan kami untuk menangani ancaman yang baru muncul.

Hak Privasi Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak berikut mengenai maklumat peribadi anda:

  • Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda
  • Pembetulan: Meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
  • Penghapusan: Meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang
  • Sekatan: Meminta had bagaimana kami menggunakan data anda
  • Kebolehbawaan: Meminta pemindahan data anda ke pembekal perkhidmatan lain
  • Bantahan: Membantah kepada jenis pemprosesan data tertentu, termasuk pemasaran

Untuk menggunakan hak anda, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang disediakan dalam bahagian Hubungi Kami di bawah. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ini, kecuali tempoh penyimpanan yang lebih lama dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang. Apabila menentukan tempoh penyimpanan, kami mempertimbangkan:

  • Tempoh hubungan perniagaan berterusan kami
  • Obligasi undang-undang dan kontrak
  • Had masa untuk tuntutan undang-undang yang berpotensi
  • Keperluan keselamatan dan pencegahan penipuan

Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara selain negara kediaman anda. Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza. Kami memastikan perlindungan yang sesuai telah disediakan untuk melindungi maklumat anda apabila dipindahkan secara antarabangsa, termasuk:

  • Klausa kontrak standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa berkaitan
  • Keputusan kesesuaian di mana berkenaan
  • Perjanjian pemprosesan data dengan terma kerahsiaan yang ketat

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah umur 16 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada kanak-kanak, sila hubungi kami segera, dan kami akan mengambil langkah untuk menghapuskan maklumat tersebut.

Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk menggambarkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab-sebab undang-undang, operasi, atau peraturan. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui:

  • Menyiarkan dasar yang dikemas kini di laman web kami dengan tarikh kuat kuasa yang disemak semula
  • Menghantar pemberitahuan emel kepada pengguna berdaftar
  • Memaparkan notis yang ketara di laman utama kami

Kami galakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

Alamat
Bandar Shenzhen, Wilayah Guangdong, China
Waktu Sokongan
Sokongan Teknikal 24/7

Pegawai Perlindungan Data: Untuk pertanyaan khusus privasi, anda juga boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di dpo@reemanrobotics.com.

Kemas Kini Terakhir: 13 Jun 2026 | Tarikh Kuat Kuasa: 13 Jun 2026